I begynnelsen av 2024 ble ekspertisen til tre erfarne nordiske produsenter av betongmaskiner samlet i ett selskap. Steel-Kamet i Finland, Röbäcks i Sverige og Tensor Industri i Norge slo seg sammen under navnet Kamet-Röbäcks for å skape en mer solid leverandør for nordiske kunder. Kamet-Röbäcks gir industrien høyere kvalitet og raskere leveranser og tilbyr kundene omfattende livssyklusløsninger.
Styrker de lokale serviceorganisasjonene
Selskapenes produkter og tjenester utfyller hverandre, og fusjonen lar Kamet-Röbäcks utvide serviceorganisasjonene sine til å dekke Norge, Sverige og Finland.
«Vi tror at vi kan gi kundene merverdi ved å utvide de lokale serviceorganisasjonene våre. Vedlikehold av betonganlegg, varmesystemer, prefabrikkeringsanlegg og gjenvinningsutstyr kan bestilles og håndteres raskt, enkelt og lokalt på kundens eget språk. Dette er målet vi streber etter hver dag», forteller Mikko Rautio, som er direktør for forretningsområdet betong i Kamet-Röbäcks.
Den økte produksjonskapasiteten vil også komme kundene til gode.
«Vi kan produsere større volumer, siden produksjonen kan fordeles mellom Sverige og Finland. Dette effektiviserer tidsstyringen av prosjekter, og transportavstandene til Norge og Sverige blir kortere. »
Rautio sier at selskapet arbeider kontinuerlig med å gjøre fusjonspartnerne kjent med hverandres produkter og tjenester.
«Vi reiser mellom de ulike lokasjonene våre, lærer om produkt- og tjenesteporteføljene, deler kunnskap aktivt og akkumulerer kompetanse. Målet er å være en tett sammensveiset organisasjon som yter den beste servicen i bransjen», forklarer han.
Den økte produksjonskapasiteten vil også komme kundene til gode.
Førsteklasses produkter skaper vekst
Kamet-Röbäcks har en førsteklasses utvidet produktportefølje som gjør at selskapet kan betjene kunder over hele verden under vidt forskjellige forhold.
«Vi forventer at nye kunder genererer omsetningsvekst mens vi utvider markedsområdene våre. Samtidig håper vi naturligvis å kunne utvide samarbeidet med mangeårige kunder gjennom det stadig mer omfattende produkttilbudet. »
Blant produktene nevner Rautio spesielt Kamet Express betonganlegg. De kan flyttes raskt og enkelt og er effektive og driftssikre, selv under utfordrende værforhold – de er tross alt testet i barske norske, svenske og finske vintere.
«Mobile Kamet Express betonganlegg er en utmerket løsning for infrastrukturprosjekter, der det kreves enorme mengder betong. Når prosjektet er fullført, kan anlegget flyttes til neste sted. Alle betonganleggene våre er driftssikre, og varmesystemene våre er effektive. Vi kan også tilby både nye og gamle kunder livssyklusløsninger som effektiviserer forretningsdriften.»
Gjenvinningsløsninger er store investeringer for bedrifter, men de kan også generere nye inntektsstrømmer.
«Side- og avfallsstrømmer som gjenvinnes, kan videreutvikles eller selges, og øker derfor omsetningen. Slik blir den innledende investeringen omsatt i kontantstrøm», forklarer Rautio.
Gjenvinningsløsninger er store investeringer for bedrifter, men de kan også generere nye inntektsstrømmer.
Integrasjonen har gått etter planen
Rautio forteller at kundenes tilbakemeldinger på fusjonen er positive.
«De ser spesielt frem til vedlikeholdet. I Norge har vi også fått nye kontakter for maskiner til prefabrikkering av betongelementer, og den nye markedsaktøren har blitt godt mottatt. Noen av de gamle kundene våre har vært bekymret for at reservedeler til eldre anlegg kan bli utilgjengelige, men det er det ingen grunn til. Produksjonen av reservedeler fortsetter uendret. »
Rautio understreker at organisasjonene helt siden starten har hatt en felles oppfatning av hva som kjennetegner god kundeservice. Derfor har utvidelsen av samarbeidet etter fusjonen gått av seg selv.
«Vi tenker veldig likt om kundeservice. Kamet-Röbäcks tilbyr ikke bare ferdige hyllevareløsninger, vi setter oss virkelig inn i kundenes utfordringer. I løpet av denne prosessen viser det seg av og til at kundens egentlige problem er noe helt annet enn det de i utgangspunktet ønsket å løse. Da mener vi at vi har gitt kunden genuin kundeservice og merverdi. Vi leverer med andre ord ikke bare nytt utstyr, men går også gjennom hele produksjonskjeden. »
Tjenestene fra Kamet-Röbäcks opphører heller ikke når problemene er løst og det nye utstyret er levert.
«Vi lærer opp kundene i bruken av utstyret og holder aktivt kontakt med dem, og de kan alltid ringe oss hvis de har spørsmål om utstyret vårt», lover Rautio.
Kamet-Röbäcks har nesten 80 ansatte i tre land, et stort samarbeidsnettverk for ulike leveranser og vedlikeholdsbehov samt et omfattende og moderne utvalg av produkter og tjenester. Som et flernasjonalt selskap vil Kamet-Röbäcks fortsette å betjene kundene lokalt og på lokale språk, men med større handlingsrom for å støtte dagens og fremtidens behov.
Flere nyheter
Vi bidrar til å skape et sterkt grunnlag for din suksess.
